Частый вопрос: Действительно ли у вас (и далее цитируется интересующая информация с нашего сайта)? Частый ответ: Вся информация на нашем сайте АКТУАЛЬНА! (и далее в телефон цитируем интересующую информацию с нашего сайта:) мы понимаем, что на многих сайтах Крыма положение плачевно с актуальностью информации, но просим вас обратить внимание и сделать для нашего сайта исключение из крымской статистики неактуальности!
Вопрос: Мы хотели бы забронировать номер на 4 этаже, возможно ли это? Ответ: При бронировании номеров вы можете указать желаемый номер - этаж в поле "Дополнительные пожелания и вопросы", по возможности мы учтем ваши пожелания. При необходимости минимизировать простой номеров - заказы перемещаются без дополнительного уведомления. Мы гарантируем размещение ТОЛЬКО в выбранной Вами категории номера.
Вопрос:На сайте указана стоимость за номер или с человека? Ответ: Стоимость указа за номер в номере проживает 2 человека.
Вопрос: Сколько будет стоить? хотим отдохнуть с 01 по 10 июля в номере (желаемая категория) Ответ: При поселении в день заезда после 12-00 и выезде до 12-00 в день отъезда стоимость проживания составит:
(суточная стоимость номера желаемой категории из таблицы на странице «заказать») х 9 суток = стоимость в рублях
Вопрос: Если наш самолет вылетает в 22.00, и необходим поздний выезд из номера, как будет производиться расчет стоимости номера? Ответ: Время выезда гостей и расчётный час - 12:00 текущего дня по местному времени.
Время регистрации и заселения в эллинг начинается с 14:00 текущего дня по местному времени. Выезд после 12:00 является дополнительной платной услугой и предоставляется в зависимости от имеющегося в наличии свободного номерного фонда, оплата производится в размере 100% от стоимости номера/места за одни расчётные сутки согласно действующему в момент предоставления услуги тарифу.
За проживание в гостинице меньше суток, оплата производится за полные расчётные сутки.
Вопрос: Есть ли в номерах плечики для одежды? Ответ: Плечики для одежды есть в каждом номере.
Вопрос: Есть ли в здании лифт? Ответ: Лифта в здании нет.
Вопрос:Когда лучше бронировать? Ответ: Если вы хотите приехать не в сезон (с октября по май), тогда лучше бронировать за 1-2 недели до начала заезда, за исключением праздничных дней, в эти дни бронировать как в сезон. В сезон (с мая по октябрь) лучше всего бронировать не позже 6-8 недель до начала заезда. Гарантировано наличие мест за 3 месяца до заезда.
Вопрос: Возможно ли забронировать номер без предоплаты? Ответ: Возможно, но гарантии того, что по приезду на отдых, выбранный Вами номер, будет ждать Вас - нет. Предоплата является 100% гарантией того, что номер будет забронирован именно за Вами.
Вопрос: Входит ли предоплата в стоимость отдыха? Ответ: Да, входит (очень важно привезти с собой на отдых документ, подтверждающий предоплату), оставшаяся часть суммы оплачивается в день заезда в гостиницу.
Вопрос: Скажите, пожалуйста, какая гарантия что, сделав предоплату, и приехав в гостиницу, мне не скажут - "извините - все номера заняты....", или что то в этом роде? Ответ: В крупных гостиницах гарантией является счет-фактура, согласно который Вы осуществляете предоплату. В мини-гостиницах гарантией является репутация нашего сайта, который уже не первый год работает на этом рынке и продолжает успешно развиваться. Мы работаем только с теми мини-гостиницами, в которых полностью уверены! В их порядочности и качестве обслуживания. Но всех деталей, конечно же, знать не можем, и с этой целью создали форум, в котором каждый из отдыхающих, в том числе и Вы сможете оставить свои отзывы. (http://www.krym.info/forum/ тема-отдых в Большой Ялте) Ваши отзывы помогут нам улучшить качество обслуживания в гостиницах или же (если дело совсем плохо), отказаться от работы с ними. Наша основная цель – сделать максимально комфортным и приятным Ваш отдых! Мы были бы Вам очень признательны, за отзывы и предложения на форуме, это очень помогло бы нам и пользователям нашего сайта.
